赣州银行：聚焦“急难愁盼” 办好民生实事

在深入贯彻中央八项规定精神学习教育中，赣州银行锚定“金融(jīnróng)为民”初心，将作风建设与业务实践深度融合，聚焦群众“急难愁盼”与企业金融需求，以“有温度的速度”发力，在普惠民生、服务实体、防控(fángkòng)风险(fēngxiǎn)中展现地方金融主力军的责任(zérèn)担当，为地方经济社会高质量发展注入强劲(qiángjìng)动能。 服务(fúwù)下沉：民生关怀“零距离” 在赣州银行东桥支行，八旬老人(lǎorén)常爷爷因行动不便，社保卡换发成了心头之忧。支行立即响应，开辟“适老(shìlǎo)服务(fúwù)绿色通道”，工作人员携带便携式移动终端上门，仅用(jǐnyòng)30分钟便完成从信息核对(héduì)、新卡申办到账户安全设置的全流程操作。当卡片功能被逐一激活，老人的难题迎刃而解。 在赣州城区，一场更为急迫的(de)生命接力在总行营业部展开。一名ICU病房患者急需手术资金，家属却因遗忘密码陷入焦灼(jiāozhuó)。面对分秒必争(fēnmiǎobìzhēng)的紧急状况(jǐnjízhuàngkuàng)，总行营业部迅速启动“无意识存款人紧急支付(zhīfù)”特殊流程。工作人员双线疾行，高效对接医院(yīyuàn)核实患者危重状态，同步严谨确认家属代理权限。流程合规与生命赛跑并行不悖，短时间内，承载着生命希望的5万元“救命钱”精准划转至医院账户，以“生死时速”诠释(quánshì)了服务温度。 截至(jiézhì)2025年(nián)5月末，赣州银行共设立164个“适老化服务网点”，配备无障碍设施及方言服务，建立“特事特办”应急机制，持续通过(tōngguò)“绿色通道”为群众解难题，办实事。 匠心守护：民生(mínshēng)痛点“精准破” “赣州银行实在(zài)是太贴心了。”合作(hézuò)商户某食品企业(qǐyè)代表竖起拇指(mǔzhǐ)连连称赞。在“2025年赣州25公里徒步”活动中，赣州银行通过打造一系列立体化宣传矩阵，有效破解了本地企业商户的品牌“推广难”的问题，整合市级主流媒体资源和(hé)赣州银行官方公众号【一户一品】专栏，通过直播赋能，形成(xíngchéng)强势传播效应，活动传播覆盖突破10万人次；针对商户宣传中“覆盖面窄”“转化率低”等痛点(tòngdiǎn)，创新推出(tuīchū)“赣银打卡点”和创建企业客户“品牌日”等特色平台，以精准营销实现“小投入大影响”的营销价值，切实赋能客户品牌传播。 在赣州银行“千企万户(wànhù)大走访”活动中，工作人员深入了解企业需求，主动服务企业，通过无(wú)还(hái)本续贷(xùdài)，为企业“减负增效”。如针对章贡区某本土老牌商贸(shāngmào)企业面临的资金困境，迅速启动绿色审批通道，实现评审会当日申报、当日过会，及时完成贷款续贷审批，为企业解了燃眉之急。 赣州银行积极响应国家(guójiā)政策，大力推广无还本续贷业务。通过完善机制建设，修订无还本续贷管理办法，简化业务流程，提升办理效率，扩大支持(zhīchí)范围，确保符合条件的企业“应续尽续”，有效缓解(huǎnjiě)了(le)企业资金周转压力。截至2025年4月末，赣州银行无还本续贷业务已覆盖3500家市场主体(shìchǎngzhǔtǐ)，为企业节约转贷等潜在成本近千万元。 筑牢防线(fángxiàn)：金融生态“清风扬” 近日，新注册(zhùcè)茶叶零售商户在(zài)上饶分行申请开通收款码后，短短4日内出现异常交易(jiāoyì)(jiāoyì)：其账户在半小时内密集入账13笔、累计5.16万元，且资金到账后迅速通过自助设备和柜台分批提现。柜员敏锐捕捉到“快进快出”“无实体交易支撑”等可疑特征，在客户拒绝提供购销凭证后，立即(lìjí)启动(qǐdòng)风险管控程序，对该账户采取限制措施，同时果断冻结账户并移交公安机关进一步侦办。 “金融安全是(shì)民生福祉的底线。”赣州银行(yínháng)通过“系统预警+人工排查”双线机制，结合实地(shídì)走访、流水溯源等手段，既保障了合规客户(kèhù)的支付便利，又精准打击了非法资金流动。截至2025年5月末(yuèmò)，赣州银行共锁定并处置644户异常交易账户，利用警银合作成功拦截147.9万元涉诈资金转移(zhuǎnyí)，为受骗群众挽回损失104.75万元，以良好的工作作风，守护群众“钱袋子(qiándàizi)”，保障人民群众资金安全。 从病房里的“救命钱”、商贸企业续贷审批，再到风险防控战场的敏锐，赣州银行以作风(zuòfēng)建设破题，用实干担当答卷。这背后(bèihòu)，是中央八项规定精神在金融领域的生动(shēngdòng)实践。站在新起点，赣州银行将继续(jìxù)以“赶考”姿态深化作风建设，让金融活水精准滴灌民生期盼，为绘就新时代(shídài)高质量发展画卷贡献金融力量。 （文中(wénzhōng)图片由赣州银行授权使用）